高反発マットレス、モットンには、90日間の返品保証が付いています。
90日試して、体に合わないと思ったら返品できるという制度です。
しかし、この返品制度、かなり消費者に都合が良すぎるので、
「本当に返品できるの？」
と疑問に思っている人も多いはず。
ですが、モットンは確実に返品可能です。
実際に全体の2.7%の人は返品しているというデータもあります。
ただし、注意点を守る必要があるので、ここでは、返品手順や注意点を詳しく解説していきます。
モットンの返品方法
モットンの返品方法は次の3ステップです。
ステップ1.商品到着から 90日以降14日以内にモットン指定倉庫に返送する
まずは次の3点を、モットンの指定倉庫に返送する必要があります。
返送に必要なもの
- モットン本体
- カバー
- 保証書（記入済みのもの）
指定住所は次の返品依頼フォームから確認できます。
ステップ2. 返品依頼フォームに申請する
3点の返送手続きが完了したら、次の返品依頼フォームから申請します。
ステップ3. 返金を確認する
販売者が、本体、カバー、保証書を受理し終えたら30日以内に返金手続きを行います。
返金されていることを確認できたら、完了です。
特に難しいことはないですね。
モットンを返品する時の注意点
モットンは正しく返品すれば、確実に返金してもらうことができます。
ただし、3点の注意点があるので、確認しておきましょう。
返品時の注意点①公式サイト以外は返金保証がない
まず、モットンの購入先が公式サイト以外ですと返品保証が付いていません。
楽天やヤフーショッピングで買ってしまうと、そもそも返品できなくなってしまうので、購入先には注意しましょう。
返品時の注意点②送料は自己負担
モットン本体、カバー、保証書の3点を返送する時の送料は自己負担になります。
返送料は5,000円程度かかると見込んでおけば良いでしょう。
この点は事前に理解しておくようにしましょう。
返品時の注意点③返品予定日はスマホにスケジュール登録しておく
モットンは、必ず90日間使ってからでないと返品できません。
そして、返品の受付は90日過ぎてから14日以内です。
つまり、 商品の到着から90日以降14日以内に返品の手続きをしなければいけないわけです。
何もしていなければ忘れてしまうこともあると思うので、それを避けるために、スマホのスケジュール帳などに返品予定日を登録しておき、アラームが鳴るようにしておきましょう。
モットンの梱包方法は圧縮がおすすめ！
モットンを返送する時に、モットンがかさばって返送しにくいという声もあります。
そんな時は圧縮して梱包されてきた箱に入れて送るのがおすすめです。
100円均一で売っている圧縮袋の一番大きいものにモットンを入れ、掃除機で吸えば簡単に圧縮することができますので、試してみてください。
ここで書いた注意点を守れば、全く問題なく返金してもらうことができるので、安心ですね。
モットンの最新お得情報を知りたい場合は公式サイトで確認してみてください。
口コミやデメリットを知りたい場合は次の記事をご覧ください。
→怪しい？モットンの口コミ・評判から隠されたデメリット
